Ein freundliches Hallo in die Runde
Ich habe am 25.7. diesen Jahres meinen Baumarkt Anhänger gegen obigen Anhänger getauscht. Welch ein Unsinn dies war, stellte sich erst jetzt heraus.
Wir haben nämlich in dem Glauben gelebt, dass man einen neu gekauften Hänger auch benutzen darf. Dies taten wir auch und luden Heckenabschnitt auf. Diesen haben wir erst nach 2 Tagen entsorgt. Der Hänger wurde hinterher gesäubert und es zeigten sich die ersten Roststellen auf der Bodenplatte. Also fragten wir beim Hersteller nach und zeigten den Schaden auch beim Verkäufer an. Gestern erhielten wir dann von dem Hersteller die Nachricht, dass die Reklamation abgelehnt wird, da wir die Schuld an dem Schaden tragen. Der Hänger hätte mehrere Monate warm und trocken stehen müssen, damit sich die Verzinkung richtig verbinden kann. Dies steht in der Bedienungsanleitung, die wir jedoch nicht bekommen haben. Ich wusste nicht, dass ich meinen Hänger erst mehrere Monate ins Wohnzimmer stellen muss, bis ich ihn benutzen darf.
Ist hier irgendjemanden ähnliches passiert?
Ich bin zumindest ziemlich enttäuscht und verärgert.
Gruß Rika