Humbaur Steely - Rost nach 4 Monaten?

Hallo,

nach langem stillen mitlesen hier im Forum, hatte ich mir im März 2013 den Humbaur Steely bei
Hornbach gekauft. Ich brauche diesen nur für den Urlaub für mein Zelt und Ausrüstung.

Ich hatte diesen 2 mal im Einsatz.

Er steht in Berlin ganz normal auf der Straße.

Als ich mit diesen in den Urlaub wollte, sah er so aus.

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So sieht er auf beiden Seiten aus.

Dann bin ich mit dem Anhänger zur Firma Hornbach um dieses zu zeigen. Dort machte man auch Bilder und schickte sie
per Mail zur Firma Humbaur.

Als Antwort gab es, sie wollten mir 80,- € geben, denn es ist nur ein optischer Fehler.

Nun würde ich gerne mal eure Meinung hören. Was würdet ihr machen.

Gruß Detlev

Zitat von Starfighter

Kannst den Rost wegpolieren ?

das iist ja nur drübergesifft, irgendwo sind vermutlich billige Schrauben verwendet worden und es rosten an den Bohrlöchern..

Ein Reflektorglas fehlt ja mindestens auch schon....

Das mit den wepolieren hatte ein Mitarbeiter von Hornbach schon versucht. Siehe roten Kreis im Bild.

Die Stelle wurde sehr dunkel. Die Roststreifen sind aber auch nicht nur da wo Schrauben sind. Was mich wundert ist, dass es links und rechts ist
und nicht hinten und vorne. Denn hinten und vorne sind auch Schrauben drin und der Regen fließt dort genauso runter.

Reflektorglas war dort auch nicht dran als ich ihn gekauft hatte. Hatte die anderen Anhänger die dort waren auch nicht.

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Zitat von Ruddi

Starfighter hat Recht. Ich finde das Angebot von Humbaur recht grosszügig. Von mir hättest du nix gekriegt. Jemand, der nicht mal drüberwischt und versucht, den Schaden klein zu halten, hätte meiner Meinung nach keinen Anspruch.
Vielleicht ist das Problem selbstgemacht, Urlaub am Meer in salzhaltiger Luft ???

Btw: der Seitenstrahler versteckt hinter der Fallstütze macht auch nicht so richtig Sinn .....

Gruss Ruddi

Hallo Rudi,

wie oben schon geschrieben haben wir da schon drüber gewischt. Der Mitarbeiter von Hornbach sagte, dass das nicht normal ist
und er selbst diesen Anhänger schon jahrelang fährt.

Ich hatte den Anhänger einmal zu einem ersten Kurztrip zum Campen in Caputh. Da gibt es kein Salzwasser. Da war die Havel in 100 m Entfernung.

Eine Fabrik die irgendwelche Chemikalien in die Luft bläst haben wir auch nicht in der Nähe. In unserer Straße stehen einige Baumarktanhänger
schon jahrelang, die sehen aber nicht so aus.

Zitat von derglonntaler

Hallo

aber mal im Ernst, steht der Hänger unter Bäumen? das könnte auch vom Harz kommen das es mit runterwäscht, so wie es ausieht steht der Hänger ganz gerade, sonst würde es vorne runterlaufen und nicht seitlich, also bleibt da auch Wasser auf der Plane stehen und hat zeit zu gammeln und aggressiv zu werden mit dem ganzen Dreck den es sammelt

wie schaut den die Plane aus? mach mal Bilder von oben und auch so das man den ganzen Hänger sieht

Der Anhänger stand nicht direkt unterm Baum, würde mal schätzen Abstand zum Baum 15-20 m.

Die Plane sieht sauber aus. Hat der Mitarbeiter auch nochmal sich genau angesehen. Hier noch ein paar Bilder mit Plane. Die sind im Urlaub aufgenommen worden,
da waren diese Streifen schon dran. Also von den Bäumen auf dem CP kam es nicht.

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Zitat von derglonntaler

die braunen Streifen sind allerdings auch kein Rost, sondern nur Dreck, wenn das Rost wäre, würde es sich nicht so leicht wegputzen lassen, es scheint aber irgendwas säurehaltiges zu sein, da der Zink drunter matt wird, so wie Zink halt nach einigen Jahren eh aussieht, irgendwann hat der ganze Hänger diese Farbe

kauf Dir von den 80 € ne Büchse Farbe und lackier ihn, dem Lack macht der Umweltdreck weniger aus als dem Zink, mit dem restlichen Geld gehst gut zum Essen, könnte da ne Pizzeria in der Kantstr empfehlen

Mich verwundert es nur, dass einige Anhänger bei mir in der Straße stehen, die wesentlich älter sind als meiner und sehen nicht so aus.
Meine bedenken sind, dass bei der Verzinkung etwas nicht in Ordnung ist. Nicht das wenn die Garantie abgelaufen ist, alles durch rostet.

Was könnte man den für Farben auftragen die ein Schutz bieten?

Pizzeria hört sich gut an.

Gerade beim betrachten der Bilder fällt mir auf, dass dort die stärksten Spuren sind, wo die Schrauben sind und die Ösenlöcher von
der Plane.

Zitat von derglonntaler

schick die Bilder doch mal direkt an Humbaur, was die dazu sagen, ich würd da jedenfalls auch weiter reklamieren,

das ist nicht normal, zum Glück hast ja noch länger Garantie drauf

Der Mitarbeiter von Hornbach hat schon etliche Bilder gemacht und zu Humbaur geschickt.

Wollen 80,- € geben oder eine neue Plane mit Stützen.

Bin auch der Meinung, dass dieses eigentlich ein Garantiefall ist. Habe auch auf den Anhänger

keine Säure oder sonstiges transportiert. Nur Zelt, Zubehör und Schlauchboot.

Zitat von derglonntaler

schadet aber nicht trotzdem nochmal selbst zu reklamieren,

Danke für den Tip. Werde ich machen.

Zitat von Starfighter

Viel Glück - und wir freuen uns wenn wir wieder von Dir lesen .

Ansonsten gilt : Nur mit Druck wird aus Kohle Diamant

Wenn du was neues bekommst dann würde ich nen Alu-Hänger bevorzugen

Wenn es interessiert halte ich euch natürlich gerne auf dem Laufenden.

Bin auch gespannt was da raus kommt.

Zitat von Humbaur

Meiner sieht nicht so aus, ist echt heftig. Die Rückstrahler sind in Ordnung.

Ich habe auch schon viele Humbaur Steely gesehen, aber nicht einer sah so aus. Kann mir auch nicht vorstellen

das die alle in der Garage stehen. Und wie schon geschrieben, der Verkäufer von Hornbach hat so was auch noch

nie gesehen, obwohl er schon einige von den Anhängern verkauft hat und selber den gleichen hat.

Die Ösen von der Plane sahen so aus.

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Ich möchte erst mal euch danken für eure Ratschläge und Tipps.

Für die die es interessiert wie es weiter ging.

Gestern Abend hatte ich eine Mail an die Geschäftsleitung von Hornbach
geschrieben, da Hornbach mein Ansprechpartner in Sachen Garantie ist.

Heute Vormittag rief mich der nette Mitarbeiter (der sich um meine Reklamation
kümmert) an. Er sagte das Humbaur sich absolut quer stellt, aber sie Fa. Hornbach,
kulanter weise den Anhänger tauschen würden. Ich müsste heit für die Nutzung
bis heute die Ab- und Anmeldung des neuen Anhängers übernehmen.

Für mich akzeptabel und fair.

Wie sagt man...

Daumen hoch für Hornbach

Daumen runter für Humbaur.

Da mir vor kurzen in Berlin die Plane vom Anhänger gestohlen wurde,
brauche ich natürlich eine Neue.

Da bei Hornbach im Sortiment nur Plane und Spriegel gibt für 119,- €
hat der nette Mitarbeiter bei Humbaur angerufen um zu fragen was nur
die Plane kostet. Zur Antwort bekam er 115,- €.

Rein rechnerisch kostet dann der Spriegel (das ganze Stahlgestänge)
4,- €. Und die sehr billig wirkende Plane 115,- €.

Da kann man mal den Service der Fa. Humbaur sehen. Garantiefälle
werden billig versucht abzuspeisen, und auf der anderen Seite
wird abgezockt.

Sollte einer eine Idee haben, wo man eine passende Plane für
den Humbaur Steely bekommt, zu einem normalen Preis, wäre
ich dankbar.

Mit Idee meine ich aber jetzt nicht bei einem anderen abbauen.