Hallo zusammen,
mein neuer Anhänger bringt mein Auto zum eiern.
Erst habe ich es auf die Räder geschoben, die ich zeitgleich mit dem Erhalt des neuen Hängers am Auto montiert habe. Nachwuchten brachte keinen Mangel und kein Ergebnis.
Also den Händler informiert - keine Antwort. An den Rädern war kein Auswuchtgewicht.
Zwei Wochen später habe ich die Anhängerräder dann auf eigene Kosten wuchten lassen (100 Km).
Unwucht war wenig aber die Felgen hatten etwa 3-6 mm Höhenschlag.
Wieder den Händler informiert.
Antwort: Wir haben Ihr Anliegen dem Hersteller zur Reklamation eingereicht.
Soweit ich weiß, ist der Händler für Gewährleistung/Sachmangelhaftung zuständig. Leider wird das gerne auf den Hersteller abgewälzt. Wenn der das dann ablehnt, gibt es ohne Anwalt nichts.
Danach habe ich dem Händler 2 Wochen Frist gesetzt um den Mangel abzustellen.
Jetzt ging es auf einmal und ich habe zwei andere Räder bekommen (82 Km). Die sind jetzt ersmal beim Reifenhändler zum prüfen (100 Km).
Freundlich ist anders.
Auf meine Frage was ich für meinen Aufwand bekomme, bekam ich zur Anwort: Ist das Ihr Ernst!
Hätte noch Zubehör gekauft, wenn er mir etas entgegen gekommen wäre.
Habe nur gesagt: Hat sich erledigt und bin gegangen.
Keine Ahnung ob ich den Händler hie nennen darf.
Also: Reklamationen nur noch über den Anwalt?