Hallo,
habe mir vor 1 Monat im Baumarkt einen Humbaur Steely Cover 750 kg mit Spriegel und Plane für 789 Euro gekauft. Bei der Abholung war es bereits abends.
Als ich einige Tage später ein Stützrad und die seitlichen Stützen angebaut habe ,fielen mir Roststellen auf .
Am unteren Ende des Hänger trat aus den Bohrungen für Kondenswasser Rost aus und die Ränder der tragenden Teile auch unterhalb vom Hänger waren teilweise stark verrostet. Die Enden der metallenden Teile waren teils sogar ohne Verzinkung.
Ich zeigte den Mangel beim Baumarkt an und der wandte sich an Humbaur.
Ich bekam von dort die Antwort,man erstatte mir den Kauf von Zinkpaste und eine Wertminderung von 50 Euro.
Das gefiel mir nicht ,sondern ich meinte ,ich erwarte einen Tausch des Artikels oder er wird ordentlich nachgearbeitet.
Die nächste Antwort: die Hänger wären alle so gefertigt ,man könne dies bei der Herstellung nicht ändern, zudem stünden die Hänger meist draussen und ich musste den Rost akzeptieren. Auch ein Tausch würde mir nur ein gleiches Problem bescheren .
Der Baumarkt bot mir daraufhin die Rückgabe mit Erstattung der Gebühren für die Zulassung an.
Mich erschreckt jedoch die Antwort von Humbaur , man sei nicht in der Lage die Qualität zu gewährleisten und ein neuer Hänger mit großen Roststellen wäre Geschäftsgrundlage. Der Rost wäre auch kein Problem bei der nächsten TÜV Untersuchung !
Was habt ihr für Erfahrungen mit Humbaur ? Danke