Hallo Mario,
den Fall bei Ebay bzw. bei PayPal melden, PayPal ist da ziemlich brutal, meine Frau hat einmal ein gebrauchtes Smartphone bei Ebay verkauf, Top Zustand ohne Kratzer, der Käufer wollte es dann aber nicht mehr, Privat Verkauf kein Recht auf Rückgabe.
Dann hat er nach Mängeln gesucht, da keine Kratzer oder Defekte vorhanden waren, hat er wahrlich auf die Unterseite ein "Richtscheit" gelegt und dann hat er entdeckt das das Telefon nicht 100 prozentig Plan war, da war vielleicht ein halber Millimeter, ich wette wenn ich das in einem Handyladen machen würde, währe nagelneu nicht 100 prozentig Plan.
Er ist damit bei PayPal durchgekommen hat sein Geld wieder bekommen und uns wurde es abgezogen.
Dein Schaden ist viel höher, so glaube ich das Du da Erfolg haben könntest. sonst verstehe ich die Welt nicht mehr.
MfG
Ralf